Офіс чи remote - що ефективніше: кейси відомих IT компаній

Світ навчається жити в новій реальності, самоізоляція та жорсткі карантинні заходи слабшають, і люди поступово повертаються до звичного життя. Стосується це й повернення в офіси. Більшість компаній за час пандемії повністю або частково перевели співробітників на віддалену роботу. Як тепер без болючих наслідків повернутися в офіс, на яких умовах та чи варто це взагалі? 

Як було, вже не буде 

Пандемія змінила ринок праці різко та цілком радикально. Більшість компаній навесні 2020-го були вимушені максимально швидко знайти для себе рішення, як зберегти продуктивність команди і досягти поставлених результатів, незважаючи на світовий хаос. Наприклад, за даними дослідження FlexJobs, ще на початку 2020 року дистанційно працювали тільки 4,7 млн американців або приблизно 3,4% населення. Із-за пандемії впродовж року це число виросло до 42%.

І ось вже півтора роки світ і бізнес живе з такими категоріями, як "віддалена робота", "дистанційка", "онлайн-зустріч", "онлайн-созвон". І хоча ситуація поступово налагоджується, не усі компанії хочуть повертатися до офісу. За час дистанційної роботи багато команд адаптувалося, впіймало хвилю роботи поза офісом. Першопрохідниками стали всесвітньо відомі компанії - Twitter дозволив співробітникам завжди працювати видалено, Facebook дозволив усім штатним співробітникам працювати вдома, якщо їх роботу можна виконувати віддалено.

Ситуація у світі та в Україні приблизно схожа. Згідно з результатами опитування компанії CBRE Ukraine, трохи більше половини опитаних - 51,1%, розглядають можливість частково або повністю змінити формат роботи на видалений в майбутньому. При цьому 47,9% респондентів не готові та не планують переходити на дистанційний режим. Беручи до уваги аналіз ринку, можна зробити висновок, що компанії розділилися на два табори: ремоут і офіс. Та все ж, який формат продуктивніший і як до нього адаптувати співробітників?

Кому печиво, кому навчання

Звичайно ж, кожна компанія вибирає прийнятний для себе шлях розвитку і адаптації команди. Деякі перейшли на віддалену роботу повністю, і тільки зараз повертаються в офіси, інші ж вирішили залишитися в онлайні назавжди. Але доволі цікаво, як при цьому на зміни реагували співробітники, та як керівники компенсували дефіцит реальної комунікації. 

З досвіду можу сказати, що наші клієнти також розділилися на два табори. Приміром, компанія Reface вибрала змішаний формат роботи з упором на офіс. Колеги почали формувати команду вже в умовах пандемії, і свідомо, в розпал обмежень, зробили акцент на офісі. Оскільки це стартап, і багато ідей команди вимагають фізичного залучення (все-таки ніщо не замінить живих дискусій), було прийнято рішення наймати кандидатів з умовою відвідування офісу.

Звичайно, це не категорично, компанія пропонує проводити частину нарад в офісі, частину дистанційно. Але, як говорять самі співробітники, вони втомилися від дистанційної роботи і раді живому спілкуванню. 

Інша компанія - iDeals - переходячи на дистанційний режим навесні 2020-го, вирішила залишитися у форматі remote назавжди. Для повного переходу в онлайн потрібно було налагодити чимало процесів, великий фронт робіт був виконаний, щоб підготувати співробітників до роботи віддалено, і при цьому не знизити їх ефективність. Були впроваджені програми для планування та досягнення цілей як глобально, так і для кожної команди окремо. На основі пройденого шляху, зараз в компанії на старті звертають увагу на присутність навичок працювати віддалено - вмінні фокусуватися, планувати, правильно вибудовувати комунікаці та працювати в команді.

Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma 😉

Підписатися

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Дякую!

Ви підписані!

Окрім форматів "вдома" або "офіс", компанія заохочує формат "коворкинга" у будь-якій точці світу, компенсуючи витрати на оренду місця. Також був виділений бюджет на облаштування комфортного робочого місця вдома. Принцип - "місце повинне сприяти ефективності". Замість "плюшок", які були в офісі: йога, TRX, масаж, обіди, печиво - впровадили активності по здоровому способу життя.

Як показує досвід і конкретні приклади, ринок ще не вибрав конкретний формат роботи, але одне можна сказати точно: якщо до карантину можливість працювати віддалено, була "плюшкою", особливою пропозицією, то зараз це постійна позиція багатьох компаній. Наприклад, за даними проведеного ще в 2017 році дослідження ServiceNow, 47% опитаних працівників готові були перейти в іншу компанію, якщо теперішній роботодавець не зміг би запропонувати їм опцію віддаленої роботи. Зараз цей запит виконати набагато легше, оскільки одна з головних переваг переходу в онлайн - гнучкість і можливість брати в команду людей з будь-якої точки світу, що дозволяє компаніям розширити географію пошуку фахівців.

Повертатися не можна залишатися

За даними Microsoft Work Trend Index 2021, традиційні робочі місця цілком можуть зникнути, або трансформуються. Так, 73% опитаних працівників виступили за збереження гнучкого формату роботи, а 46% планують переїзд, оскільки тепер вони можуть працювати віддалено. Кількість вакансій на LinkedIn з форматом ремоут, як свідчить дослідження, виросло в 5 разів. 

Нашим клієнтам-компаніям, як втім і іншим роботодавцям, варто адекватно реагувати на ці зміни в пріоритетах співробітників. З досвіду роботи і ситуації на ринку можна зробити висновок, що саме ті команди, які проявляють гнучкість і адаптивність, зможуть зберегти своїх співробітників і розвиватися. Тому в ідеалі варто пропонувати кандидатам ідею микс-формата з можливістю вибору: працювати віддалено або в офісі.

Якщо ви все-таки вирішили, що команда переходить в мікс-формат, то при пошуку кандидатів треба розуміти усі нюанси. Зокрема, треба визначити, скільки робочого часу людина має бути в офісі, чи може вона бути поза офісом, але не вдома (наприклад, в коворкингу, в поїздці, в іншій країні). Чи повинен співробітник повідомляти, коли він підключається онлайн, або не пізніше за яку годину він має бути в робочому режимі. Радимо на старті врегулювати усі трудові обов'язки та нюанси в окремому документі, а також погоджувати їх із співробітниками. 

Словом, варіанти є, і їх явно більше, ніж було до пандемії. А ось який з них підходить саме вашій компанії - вибирати вам.

Авторські статті та коментарі до них показують виключно експертизу та точку зору їх авторів. Редакція Hurma System може не поділяти думку авторів.

Запрошуємо на YouTube-канал Hurma подивитися Q&A сесію "Офіс vs Remote: кейси відомих IT-компаній", яку ми провели 7 липня. Ми обговорили як переконати співробітників повернутися в офіс, які “плюшки” для цього використати та чи потрібно взагалі це робити. Приємного перегляду: